Chaque année le service consommateurs recense des milliers de plaintes pour surfacturation sur des interventions d’urgence en dépannage à domicile effectuées au domicile des particuliers. Les services de la DGCCRF ont recu en 2014 près de 9000 plaintes suite à un manque d’informations précontractuelles, devis non présenté avant les travaux , publicités trompeuses et des facturations aux montants exorbitants. Depuis peu, sachez que les artisans devront désormais indiquer leurs tarifs en ligne, ce qui est fait pour notre entreprise APRIME FLUIDES pour les prix forfaits notamment , un diagnostic précis de votre problème est effectué par nos techniciens pour la remise d’un devis personnalisé et gratuit avant tout démarrage de travaux ! Suivez nos conseils…
LES 10 CONSEILS PRATIQUES pour le dépannage à domicile
« Dans des situations particulièrement inconfortables et le bouchage ou une fuite dans un appartement en fait partie, certains professionnels profitent du caractère urgent de l’opération pour abuser de leurs clients du fait de leur méconnaissance des prix et de la valeur précise de la réparation ou du dépannage. Ce qui évidemment pénalise lourdement les entreprises qui agissent avec professionnalisme pour le respect de leurs clients.
Nos conseils dépannage à domicile plomberie : En cas de fuite ou de bouchage de vos sanitaires avant de contacter un professionnel
Tout d’abord ne pas céder à la panique ce qui n’est pas toujours facile surtout si votre votre WC déborde ou que votre évier ne s’écoulent plus. Protégez déjà votre sol pour éviter les dégâts du à l’inondation (grande serviette). Si vous avez une fuite dans ce cas fermez rapidement le robinet d’arrêt.
Ensuite, prenez le temps d’appeler un professionnels du debouchage que vous aurez choisi au préalable, l’urgence et la panique n’est jamais bonne conseillère , il est préférable d’avoir fait en amont sa liste de professionnels compétents plombiers ou assainissements.
ATTENTION si votre problème concerne un souci important de bouchage de canalisations : il est important de faire appel à une société spécialisée en plomberie et assainissement sinon elle devra sous-traiter ce qui engage des frais supplémentaires pour vous.
Ne prenez pas systématiquement la première société que vous pouvez voire sur internet ou les cartons publicitaires dans vos boîtes aux lettres. Appelez un spécialiste du debouchage qui aura tout l’équipement necessaire pour faire face à n’importe quel bouchon installé dans votre canalisation : comme un camion haute pression, une pompe manuelle, furets, caméras d’inspection canalisation et dotée bien-sûr de techniciens qualifiés et efficaces.
Pour tout dépannage , à l’arrivée des plombiers chez vous, demandez un diagnostic précis et un devis qui énumère bien toutes les réparations ou actes à produire. Le professionnel est dans l’obligation de vous donner toutes les informations concernant l’intervention, faites attention à tous les termes notés qui peuvent cachés des frais supplémentaires , tout devis signé est accepté, ne l’oubliez pas.
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